パナソニックの宅配修理サービスについて利用してみました!【Panasonic】

家電

 

先日、愛用のパナソニックのメンズシェーバー(ラムダッシュ5枚刃)の電源が入らなくなりました。

まだ切れ味は劣化していなかったので、保証期間は過ぎてましたが、

新品を買うのでなく宅配修理サービスを利用してみました。

本記事では、

・パナソニックの宅配修理サービスの利用方法
・メンズシェーバーの修理期間
・メンズシェーバーの修理費用
を紹介します。
 
修理期間と修理費用について、
結論から申し上げますと以下の通りです。
・メンズシェーバーの修理期間は約4日
・メンズシェーバーの修理費用は約13,000円
修理期間は筆者がサイトで宅配修理サービスの申込みをしてから、
修理完了品がパナソニックの修理センターから我が家に届いたまでの期間です。
個人的な感覚としては、素早く対応していただいたと思います。

 

 

 

えっ!? 正直こんなに早いのと思いました!

修理費用は送料込みです。

以下のパナソニックの公式サイトから品番を入力して修理目安金額を確認でき、

事前に確認した修理目安金額から大きく変化はなかったため、不満はないです。

修理診断ナビ 修理料金の目安 | サポート | Panasonic

以下で宅配修理サービスの利用方法や期間・費用の大まかな内容について説明させていただきます。

2023年6月時点の情報となっております。

はじめに

先日、パナソニックのメンズシェーバー・ラムダッシュの電池寿命が来てしまいました。

公式サイトによると蓄電池の寿命は3年ほどだそうです。

4年前に買ったので、寿命よりは少し長くもった感じですね。

あまり図工が得意でなかった私は独力での電池交換は自信がないため、

宅配修理サービスを利用してみました。

宅配修理サービスの流れ

宅配修理サービスの流れは以下の通りになっております。

1.サイトで申込み

2.修理依頼品の梱包・発送

3.診断結果・見積り金額のご連絡

4.修理実施

5.修理品の返却/宅配料金と修理料金のお支払い(現金)

サイトで申込み

まずは以下のページから必要事項を記入して修理サービス依頼をします。

修理のお申し込み | パナソニック修理サービス | CLUB Panasonic | パナソニックの会員サイト

修理依頼品の梱包・発送

【準備するもの】

1.修理品と付属品

2.修理申込完了メールのコピー

3.保証書またはお買い上げ明細 ※購入1年以内(メーカ保証中)の場合のみ

4.1~3が入る丈夫な箱

修理品を保護するために、段ボールの中に紙を入れて箱に詰めました。

修理申込完了メールのコピーも忘れずに詰めました。

診断結果・見積り金額のご連絡

修理受付から費用見積り金額の知らせのメールが届くので、

内容を確認したら修理可否についてメールを返信する。

修理実施

状況として蓄電池の劣化による電源入らず充電もできない状態と、

洗浄器のシェーバー本体との接続端子接触不良があったようです。

修理内容として、蓄電池・洗浄器本体を交換、動作テストを行ったとのことです。

修理品の返却/宅配料金と修理料金のお支払い(現金)

修理が完了し、修理品が発送されたらメールが届きます。

そこにも修理実施内容や修理費用が記載されています。

修理費用はヤマト運輸のドライバーに現金を支払いました。

下の梱包は私が一度触ったのでクシャっとなってますが、

最初は本当にきれいに梱包されておりました!

おわりに

対応がとても早かったので、すごく感謝してます!

シェーバーを買い替えるタイミングがきたら、

またパナソニックさんにお世話になろうと思います(笑)

 

期間や費用は修理製品・修理内容により変わるので、

参考程度にしていただけますと幸いです。

詳細については公式ホームページもご確認ください。

 

ここまでご覧いただきありがとうございました!

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